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A Gerência de Acolhimento ao Cidadão é responsável por garantir que os serviços prestados sejam acessíveis, ágeis, humanizados e de alta qualidade, promovendo a satisfação e a confiança do cidadão. Essa gerência atua como o primeiro ponto de contato entre a organização e o público, sendo essencial para construir uma imagem positiva e fortalecer a relação com a sociedade.